রেফারেন্স

br 222 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করি — এই পৃষ্ঠায় সব পরিষ্কার করা আছে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যে কোনো লেনদেন সম্পর্কিত তথ্যও এই নীতির আওতায় পড়ে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
br 222 br 222 গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। দ্রুত জবাব পাওয়ার জন্য অ্যাকাউন্টের নম্বর ও রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর উল্লেখ করুন। একাধিক মাধ্যমে আমরা আপনার পাশে আছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব পাবেন দ্রুত, কোনো কল ছাড়াই।

ইমেইল সহায়তা

ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে জানানো সবচেয়ে সুবিধাজনক, রেকর্ড থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন, যোগাযোগ পছন্দ বদলান — সবকিছু আপনার হাতে, কাউকে জানাতে হবে না।

তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়ে থাকি। শুধু সংগ্রহ নয় — সংরক্ষণ, ব্যবহার ও মুছে ফেলা প্রতিটি ধাপে নির্দিষ্ট নিয়ম মানা হয়। নিচে বিস্তারিত।

এনক্রিপশন

আপনার লেনদেনের তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে। bKash বা Nagad-এ পাঠানো তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন ও পছন্দ ধরে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা মুছতে চাইলে সহায়তায় জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তায় জানাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স ও সময়ও সংরক্ষিত থাকে, শুধু রেকর্ডের জন্য।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু ঘটলে সীমিত পরিসরে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধন করা হবে, আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

কুকি বন্ধ করলে সেশন ও পছন্দ মনে রাখা যাবে না। কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে, তবে অ্যাকাউন্ট চালু থাকবে।

অ্যাকাউন্ট সচল থাকলে লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেখে তারপর মুছে ফেলা হয়।

সহায়তায় যোগাযোগ করুন ও পুরোনো নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন। যাচাই শেষে নতুন নম্বর আপডেট করে দেওয়া হবে।